Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan Situs
Berlaku untuk situs www.sparklin.io — terakhir diperbarui: Juli 20261. Tujuan
Syarat dan Ketentuan Umum ini (selanjutnya "Ketentuan") bertujuan untuk menetapkan tata cara dan syarat di mana Sparklin menyediakan situs www.sparklin.io (selanjutnya "Situs") kepada pengguna internet, serta syarat akses dan penggunaan Situs ini. Situs ini bertujuan untuk memperkenalkan produk dan layanan Sparklin (stasiun dan soket pengisian terhubung, aplikasi pengawasan) dan memungkinkan kontak dengan perusahaan.
Akses dan penelusuran Situs berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat atas Ketentuan ini oleh setiap pengunjung (selanjutnya "Pengguna").
Ketentuan ini hanya berlaku untuk penggunaan situs pamer www.sparklin.io. Ketentuan ini tidak berlaku untuk penggunaan aplikasi seluler Sparklin (Spark-A, Spark-i) maupun platform pengawasan Spark Pilot, yang diatur oleh syarat penggunaan terpisah, dapat dilihat di halaman Ketentuan Aplikasi.
2. Penerbit situs
Situs ini diterbitkan oleh:
- Sparklin SAS, yang kantor terdaftarnya berlokasi di 4 rue de la Cornouaille, 44300 Nantes, Prancis;
- Alamat kontak: contact@sparklin.io;
- Informasi lain terkait penerbit (registrasi, direktur publikasi) tercantum di halaman Ketentuan Hukum.
3. Hosting
Situs ini dihosting oleh:
- OVH SAS, perseroan saham sederhana dengan modal 10.174.560 €, terdaftar di Daftar Perdagangan Lille Métropole dengan nomor 424 761 419 00045;
- Kantor terdaftar: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Prancis.
4. Akses ke situs
Sparklin berupaya memungkinkan akses ke Situs selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, kecuali dalam keadaan force majeure atau peristiwa di luar kendalinya, dan dapat terjadi kegiatan pemeliharaan yang diperlukan demi berfungsinya Situs dengan baik.
Sparklin tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas ketidaktersediaan sementara Situs, apa pun penyebabnya, maupun akibat yang mungkin timbul bagi Pengguna.
5. Deskripsi layanan
Situs ini memungkinkan Pengguna, antara lain, untuk:
- melihat informasi tentang produk Sparklin (Spark 1, Spark Plus, Spark x go-e) dan platform Spark Pilot;
- membaca blog, buku putih, dan konten editorial lain yang diterbitkan oleh Sparklin;
- menghubungi Sparklin melalui formulir yang tersedia;
- mengakses, melalui tautan khusus, layanan pihak ketiga yang dioperasikan oleh Sparklin (platform pengawasan manager.sparklin.io, alat aktivasi setup.sparklin.io, aplikasi seluler) yang penggunaannya tunduk pada syarat umum masing-masing.
Situs ini tidak menawarkan penjualan daring maupun pembayaran langsung di halamannya: setiap pemesanan atau langganan penawaran Sparklin ditangani melalui proses komersial terpisah.
6. Formulir dan permintaan
Beberapa halaman Situs (khususnya "Kontak" dan "Buku Putih") menawarkan formulir yang memungkinkan Pengguna mengirim informasi kepada Sparklin (nama, alamat email, pesan, dan jika berlaku, perusahaan atau kebutuhan yang dinyatakan). Informasi ini digunakan semata-mata untuk memproses permintaan Pengguna, menanggapinya, dan jika berlaku, memastikan tindak lanjut komersial. Informasi ini tidak dialihkan maupun dijual kepada pihak ketiga.
Formulir ini dilindungi oleh sistem verifikasi anti-bot (reCAPTCHA) yang bertujuan membatasi pengiriman otomatis dan penyalahgunaan.
7. Kekayaan intelektual
Semua elemen yang membentuk Situs (struktur, teks, grafik, gambar, logo, foto, video, merek dagang) dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual dan tetap menjadi milik eksklusif Sparklin atau mitranya, kecuali dinyatakan lain.
Setiap reproduksi, representasi, adaptasi, atau eksploitasi, baik seluruh maupun sebagian, atas elemen-elemen ini, dengan cara apa pun, dilarang tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Sparklin dan dapat merupakan pelanggaran berdasarkan Pasal L.335-2 dan berikutnya dari Kitab Undang-Undang Kekayaan Intelektual Prancis.
8. Data pribadi dan cookie
Pemrosesan data pribadi yang dikumpulkan melalui Situs (formulir, pengukuran audiens) dilakukan sesuai dengan Peraturan (UE) 2016/679 (GDPR) dan Undang-Undang Perlindungan Data Prancis yang diamandemen. Rincian data yang dikumpulkan, tujuannya, penerimanya, dan masa penyimpanannya tercantum dalam Kebijakan Privasi kami.
Situs ini menempatkan cookie teknis yang diperlukan untuk operasionalnya, serta, dengan persetujuan Pengguna yang dikumpulkan melalui banner khusus, cookie pengukuran audiens (Google Analytics). Cookie ini memungkinkan analisis kunjungan Situs untuk tujuan statistik; cookie ini hanya ditempatkan setelah persetujuan dan dapat ditolak atau ditarik kapan saja. Lihat Kebijakan Cookie untuk rincian pemrosesan ini.
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak, dan memindahkan data yang berkaitan dengan dirinya, yang dapat dilaksanakan dengan menulis ke contact@sparklin.io. Pengguna juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Komisi Nasional Informatika dan Kebebasan Prancis (CNIL).
9. Tautan hiper
Situs ini dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh Sparklin. Sparklin tidak bertanggung jawab atas konten situs tersebut maupun akibat yang mungkin timbul dari kunjungan atau penggunaannya oleh Pengguna.
10. Tanggung jawab
Sparklin berupaya memastikan keakuratan dan kemutakhiran informasi yang dipublikasikan di Situs, namun tidak dapat menjamin kelengkapannya atau bebas dari kesalahan. Pengguna mengakui menggunakan informasi ini sepenuhnya atas tanggung jawabnya sendiri.
Sparklin tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari akses ke Situs, ketidaktersediaannya, atau penggunaannya, khususnya dalam hal terjadi malfungsi, ketidakcocokan dengan perangkat Pengguna, atau kegagalan jaringan Internet.
11. Perubahan Ketentuan
Sparklin berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja, khususnya untuk menyesuaikannya dengan perkembangan Situs atau peraturan. Versi yang berlaku adalah versi yang dipublikasikan di halaman ini pada tanggal kunjungan ke Situs.
12. Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Prancis. Jika terjadi sengketa dan tidak tercapai penyelesaian secara damai, pengadilan Prancis yang berwenang memiliki yurisdiksi tunggal, sesuai dengan ketentuan hukum umum.