CGU de las aplicaciones Sparklin

En virtud del artículo 6 de la Ley n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se precisa en dicho artículo la identidad de los distintos intervinientes en la realización y el seguimiento del presente contrato.

Las aplicaciones móviles Spark-A y Spark-i son desarrolladas y editadas por la sociedad Sparklin SAS, RCS Nantes B 894 896 448, domiciliada en 4 rue de la Cornouaille, 44300 Nantes, Francia.

Teléfono: 02 85 52 26 35 — correo electrónico: contact@sparklin.io

Alojamiento:
Trident Media Guard SA,
RCS 441 392 586
4 rue de la Cornouaille, 44300 Nantes, Francia

A los efectos del presente Contrato, los siguientes términos se definen como sigue:

«Aplicación Usuario»: designa la aplicación móvil SPARKLIN instalada en el teléfono del Usuario para las necesidades de uso de la Toma y que comprende los Servicios SPARKLIN, así como todos los contenidos, herramientas, funciones y funcionalidades propuestos, a saber:

1. Aplicación Spark-A: la aplicación destinada a los Usuarios de las Tomas Sparklin y que les permite acceder a los Servicios Sparklin, publicada en el mercado de aplicaciones Google Play®.
2. Aplicación Spark-i: la aplicación destinada a los Usuarios de las Tomas Sparklin y que les permite acceder a los Servicios Sparklin, publicada en el mercado de aplicaciones App Store®.
3. «Aplicación Instalador»: designa la aplicación móvil SPARKLIN instalada en el teléfono del Instalador para las necesidades de instalación de la Toma a petición del Gestor. La Aplicación Instalador permite en particular al Instalador realizar la puesta en servicio informática tras la instalación y conexión de la Toma.

«Aplicación Spark Pilot»: designa la aplicación web SPARKLIN instalada en el teléfono del Gestor para el seguimiento del funcionamiento de las Tomas y la gestión de los Usuarios y de la Comunidad.

«Comunidad»: un conjunto de Usuarios identificados que disponen de derechos de uso y condiciones de uso específicas y particulares para un conjunto de Tomas definido por el Gestor.

«Cuenta Sparklin»: designa el espacio personal creado por el Usuario al registrarse en la Aplicación Usuario.

«Contrato» o «CGU» o «Condiciones Generales de Uso»: el presente documento contractual que regula las condiciones de acceso y utilización por el Usuario de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin.

«Dato(s)»: designa el conjunto de informaciones y datos, incluidos todos los Datos Personales, introducidos, incorporados o descargados, de forma automática o por el Usuario, en la Aplicación Usuario.

«Dato(s) Personal(es)»: designa toda información relativa a una persona física identificada o identificable; se considera «persona física identificable» a aquella que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social, incluidos los datos codificados o seudonimizados cuando el uso de dichos datos permita reatribuirlos a una persona identificada o identificable tal como se ha definido anteriormente.

«Instalador» designa a los subcontratistas (electricistas) de SPARKLIN para las necesidades de instalación de la Toma.

«Gestor»: designa al proveedor de alojamiento o al gestor de lugares privados o públicos equipados con Tomas. Se trata de la organización propietaria de la Toma, o de la persona designada como gestor por el propietario de la Toma, encargada de garantizar la gestión de los Usuarios y de la Comunidad. El Gestor contrata la oferta de servicio con Sparklin y fija en particular las reglas de utilización de las Tomas.

«Socios Sparklin» o «Socios»: toda persona jurídica que mantenga una relación contractual con la sociedad Sparklin distinta de los clientes, en particular el prestador del Servicio de Pago Integrado.

«Punto de Recarga Sparklin»: un lugar físico equipado con una o varias Tomas.

«Toma(s)»: designa la toma eléctrica, diseñada y fabricada por SPARKLIN, destinada a la recarga de vehículos eléctricos o híbridos enchufables, conectada a una red de comunicación que permite la puesta en práctica de los Servicios Sparklin en beneficio de los Usuarios.

«Servicio de Pago Integrado»: uno de los servicios propuestos por Sparklin, por mediación de su prestador, que permite a un Usuario encargar y seguir la ejecución de un Servicio y a continuación validar el pago de un Servicio Sparklin desde una de las Aplicaciones Móviles Sparklin.

«Servicios Sparklin»: el conjunto de servicios prestados por Sparklin que pueden ofrecerse a los Usuarios, tal como se enumeran y definen en el Anexo A.

«Transacción»: el proceso que comienza con el encargo de un Servicio Sparklin por un Usuario, la ejecución de dicho encargo y de los Servicios correspondientes, y finalmente la validación del pago por el Usuario.

«Usuario(s)»: todo usuario, particular o miembro de una organización, que haya adquirido derechos de utilización de las Tomas y que, en tal condición, disponga de una Cuenta Sparklin o de un derecho de creación de Cuenta Sparklin que le permita el acceso a las Tomas.

Para cualquier pregunta o solicitud de información relativa a la aplicación, o para señalar contenidos o actividades ilícitas, el Usuario puede contactar con el editor en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@sparklin.io, o enviar una carta a:

Las presentes Condiciones Generales de Utilización tienen por objeto definir :

1. Las modalidades y condiciones según las cuales Sparklin pone a disposición de los Usuarios la Aplicación Usuario y los Servicios Sparklin;
2. Los derechos y las obligaciones de los Usuarios en el marco de la utilización de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin.

Las Condiciones se ponen a disposición de los Usuarios dentro de la Aplicación Usuario, en la pestaña dedicada donde pueden consultarse directamente.

El acceso y la utilización de la Aplicación Usuario están sujetos a la aceptación y al respeto de las presentes Condiciones Generales de Utilización. Se solicitará la aceptación explícita de cada Usuario en su primera conexión a los Servicios Sparklin a través de la Aplicación Usuario. En el momento de la creación de una Cuenta Sparklin, prevista en las condiciones del artículo «Condiciones de acceso», el Usuario debe consultar y aceptar las Condiciones.

Sparklin se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales de Utilización. En tal caso, Sparklin informará a los Usuarios de las Condiciones modificadas así como de su fecha de entrada en vigor. El Usuario puede rechazar dichas modificaciones en un plazo de un (1) mes desde la notificación de la modificación, mediante carta certificada con acuse de recibo o a la siguiente dirección electrónica: contact@sparklin.io. Dicho rechazo conllevará la pérdida de la posibilidad de utilizar los Servicios Sparklin en la Aplicación Usuario. La continuación de la utilización de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin supondrá la aceptación de las Condiciones modificadas. La nueva versión de las Condiciones estará disponible en una pestaña de la Aplicación Usuario con su fecha de entrada en vigor.

Asimismo, Sparklin realizará de vez en cuando modificaciones en la Aplicación Usuario así como en los Servicios Sparklin, sin que dichos cambios generen derechos adicionales ni indemnizaciones u otros recursos en beneficio de los Usuarios, quienes siguen siendo libres en todo momento de renunciar a los Servicios Sparklin.

1. Requisito técnico

La Aplicación Usuario y los Servicios Sparklin son accesibles a todo Usuario que disponga de acceso a internet. Todos los gastos necesarios para el acceso a los servicios informáticos (equipo informático, conexión a Internet…) corren a cargo del Usuario.

El Usuario se compromete, al suscribir las presentes Condiciones, a disponer de una conexión segura que garantice una utilización de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin conforme a las condiciones previstas en las presentes.

2. Registro

El acceso a la Aplicación Usuario y a los Servicios Sparklin está abierto a los Usuarios autorizados.

El Usuario es informado por correo electrónico de que se le ha creado un acceso a la Aplicación Usuario por parte del Gestor. El Usuario debe entonces descargar y conectarse a la Aplicación Usuario. Debe indicar su número de teléfono a efectos de verificación de su autorización. El Usuario podrá crear su Cuenta Sparklin si su acceso ha sido autorizado por un Gestor.

El acceso a la Aplicación Usuario queda definitivamente validado cuando el Usuario acepta las presentes Condiciones así como la Política de privacidad marcando las casillas previstas a tal efecto, en su primera conexión.

La utilización de la Aplicación Usuario por personas físicas está reservada a personas mayores de edad o que cuenten con el consentimiento parental o de un tutor legal. Sparklin se reserva el derecho de solicitar una justificación de la edad del Usuario, o del consentimiento parental o del tutor legal, en cualquier momento y por cualquier medio.

Para crear una Cuenta Sparklin, el Usuario debe indicar al Gestor la siguiente información:

• N.º de teléfono;
• Nombre y apellido (el Usuario no debe indicar un seudónimo o un nombre inventado);
• Dirección de correo electrónico.

Al registrarse, el Usuario se compromete a proporcionar toda la información requerida de forma exacta, veraz y actualizada, y a mantenerla actualizada mientras siga utilizando los Servicios Sparklin. En particular, el Usuario debe proporcionar un número de teléfono válido, al que Sparklin le enviará una confirmación de su registro. Una misma dirección de correo electrónico no puede utilizarse para registrar a varios Usuarios en los Servicios Sparklin.

Toda comunicación transmitida por Sparklin y sus Socios a los Usuarios se considera recibida y leída por el Usuario. Este último se compromete, por tanto, a consultar regularmente los mensajes recibidos en dicha dirección de correo electrónico y a responder en un plazo razonable, o en los plazos indicados por Sparklin o sus Socios, cuando así se solicite.

Solo se acepta un registro en los Servicios Sparklin por persona física. A cada Usuario se le asigna un identificador único que le permite acceder a un espacio reservado, su Cuenta Sparklin, además de introducir su contraseña.

La contraseña es única y confidencial: el Usuario es responsable de su confidencialidad y sigue siendo responsable del uso que pueda hacerse de ella en caso de divulgación a terceros.

En caso de sospecha de uso fraudulento, o de pérdida o robo del identificador y/o de la contraseña, el Usuario debe informar sin demora a Sparklin por correo electrónico a la siguiente dirección: sav@sparklin.io. Sparklin no podrá ser considerado responsable de ningún uso fraudulento de la Cuenta Sparklin del Usuario.

Sparklin se reserva, a su discreción, la posibilidad de rechazar una solicitud de registro en la Aplicación Usuario y en los Servicios Sparklin.

3. Baja — Suspensión

El Usuario registrado podrá en cualquier momento solicitar su baja accediendo a la página dedicada en su Cuenta Sparklin. Toda baja será efectiva inmediatamente después de que el Usuario haya rellenado el formulario previsto a tal efecto y confirmado su solicitud.

Una baja, sea cual sea el motivo, no exime al Usuario del pago de las sumas que pudieran adeudarse a Sparklin o a sus Socios, quienes conservan todos los derechos y medios de cobro hasta la extinción de dichas deudas.

Sparklin se reserva además el derecho de suspender o incluso cerrar, de pleno derecho, el acceso a los Servicios Sparklin en caso de incumplimiento por parte de los Usuarios de las presentes Condiciones y de las condiciones de utilización de los Socios.

Asimismo, en cualquier momento, el Gestor puede retirar al Usuario su autorización de acceder y utilizar la Aplicación Usuario.

En caso de información errónea o falsa comunicada por el Usuario, Sparklin se reserva el derecho de suspender o incluso cerrar la Cuenta Sparklin del Usuario hasta que, en su caso, se rectifique la información.

Los Usuarios se comprometen a respetar los términos y condiciones de las presentes Condiciones y, en particular, a utilizar la Aplicación Usuario únicamente con el fin de beneficiarse de los Servicios Sparklin.

El Usuario se compromete en particular a utilizar la Aplicación Usuario y los Servicios Sparklin :

• de conformidad con su destino;
• en el respeto de los Derechos de Propiedad Intelectual, en particular los recordados en la cláusula «Propiedad intelectual» de las presentes Condiciones.

El Usuario se compromete en particular a :

• tomar todas las precauciones necesarias para evitar la propagación de virus, caballos de Troya, gusanos, bombas o cualquier otra herramienta destinada a dañar, perjudicar u obstaculizar la Aplicación Usuario y los Servicios Sparklin;
• no transmitir virus ni ningún otro programa nocivo o destructivo, y, en general, no perturbar el funcionamiento de la Aplicación Usuario;
• tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos, programas informáticos y equipos de la contaminación por virus u otras formas de ataque que puedan circular a través de la Aplicación Usuario;
• indicar información y datos de contacto exactos, veraces y auténticos;
• no publicar y/o descargar en la Aplicación Usuario contenidos de carácter difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agresivo, inapropiado, violento, amenazante, acosador, racista, xenófobo, de connotación sexual, que inciten al odio, a la violencia o a la discriminación, que fomenten actividades o el consumo de sustancias ilegales o que, de forma más general, sean contrarios a las finalidades de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin, susceptibles de vulnerar los derechos de Sparklin o de un tercero, o contrarios a las buenas costumbres;
• no vulnerar los derechos ni la imagen de Sparklin, en particular sus derechos de propiedad intelectual;
• respetar las presentes Condiciones y la Política de Privacidad;
• no utilizar en la Aplicación Usuario software o programas que realicen tareas automatizadas, cualesquiera que sean sus funcionalidades, considerándose dicha práctica como un atentado contra un sistema automatizado de datos;
• no reutilizar la totalidad o parte de los contenidos disponibles en la Aplicación Usuario sin la autorización de los titulares de los derechos;
• no reproducir y/o utilizar la marca, la denominación social, el logotipo o cualquier signo distintivo de Sparklin y/o de un tercero sin autorización.

Además, los Usuarios se comprometen a notificar a Sparklin, sin demora, cualquier incidente relativo a la Aplicación Usuario y a los Servicios Sparklin que pueda afectar a su funcionamiento, y en particular cualquier acto de piratería, phishing o uso ilícito. Asimismo, se comprometen a no obstaculizar ni perturbar los Servicios prestados por Sparklin.

Por último, los Usuarios se comprometen a utilizar la Aplicación Usuario y los Servicios Sparklin de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

En caso de incumplimiento de las presentes estipulaciones, la Cuenta Sparklin podrá suspenderse o cerrarse a discreción de Sparklin, de conformidad con las presentes Condiciones.

Los Usuarios aceptan expresamente que la utilización de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin se realiza bajo su responsabilidad.

Sparklin solo es responsable del contenido que ella misma ha editado, sin garantizar por ello la exactitud, la exhaustividad y la actualidad de la información difundida.

Sparklin no es responsable :

• en caso de dificultades relacionadas con el servicio de tratamiento de pagos proporcionado a los Usuarios por el prestador del Servicio de Pago Integrado;
• en caso de problema o de fallos técnicos, informáticos, de red u otros, o en caso de incompatibilidad de la Aplicación Usuario con material o software de terceros necesario para su correcta ejecución o utilización;
• de los daños directos o indirectos, materiales o inmateriales, previsibles o imprevisibles, resultantes de la utilización o de las dificultades de utilización de la Aplicación Usuario o de los Servicios Sparklin, salvo en los casos previstos por la ley;
• de las consecuencias para el Usuario de las características intrínsecas de Internet, en particular las relativas a la falta de fiabilidad y a la falta de seguridad de la información que circula por ella;
• de los contenidos o actividades ilícitas realizados por el Usuario en la Aplicación Usuario.

El Usuario es responsable de :

• la protección de su equipo y de sus Datos;
• la utilización que hace de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin;
• el incumplimiento de la letra o del espíritu de las presentes Condiciones.

Los Usuarios aceptan expresamente que la utilización de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin se realiza bajo su responsabilidad.

Sparklin solo es responsable del contenido que ella misma ha editado, sin garantizar por ello la exactitud, la exhaustividad y la actualidad de la información difundida.

Sparklin no es responsable :

• en caso de dificultades relacionadas con el servicio de tratamiento de pagos proporcionado a los Usuarios por el prestador del Servicio de Pago Integrado;
• en caso de problema o de fallos técnicos, informáticos, de red u otros, o en caso de incompatibilidad de la Aplicación Usuario con material o software de terceros necesario para su correcta ejecución o utilización;
• de los daños directos o indirectos, materiales o inmateriales, previsibles o imprevisibles, resultantes de la utilización o de las dificultades de utilización de la Aplicación Usuario o de los Servicios Sparklin, salvo en los casos previstos por la ley;
• de las consecuencias para el Usuario de las características intrínsecas de Internet, en particular las relativas a la falta de fiabilidad y a la falta de seguridad de la información que circula por ella;
• de los contenidos o actividades ilícitas realizados por el Usuario en la Aplicación Usuario.

El Usuario es responsable de la protección de su equipo y de sus Datos, así como de la utilización que hace de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin.

Sparklin ha celebrado un acuerdo con un Socio para el tratamiento de los pagos realizados mediante el Servicio de Pago Integrado y la conservación de la información relativa a las tarjetas bancarias de los Usuarios. Para poder utilizar el Servicio de Pago Integrado, el Usuario celebrará un contrato directamente con el Socio prestador de servicios de pago y aceptará sus condiciones generales. Se pedirá a los Usuarios que lo confirmen al registrar su tarjeta de pago.

En el marco del Servicio de Pago Integrado, el Usuario valida el pago tras la realización de un Servicio que haya encargado por medio de una de las Aplicaciones Móviles; por ejemplo, sin que este ejemplo sea limitativo, al término de una sesión de recarga de un vehículo eléctrico mediante una Toma Conectada Sparklin. Si al término de la ejecución del Servicio el Usuario no valida el pago, dicha validación se realizará automáticamente transcurrido un plazo de 24 horas, salvo que el Usuario impugne la correcta ejecución de la totalidad o parte de la Transacción antes de que venza dicho plazo.

En el marco de la utilización del Servicio de Pago Integrado, es necesario que la tarjeta o el medio de pago del Usuario sea válido; Sparklin verificará, por cualquier medio útil, la validez de la tarjeta o del medio de pago del Usuario antes de autorizar la ejecución del encargo del Servicio. Además, se precisa que el importe del pago validado por el Usuario quedará, en un primer momento, depositado en una cuenta de depósito en garantía controlada por el Socio prestador de servicios de pago elegido por Sparklin; el importe se transferirá definitivamente a una cuenta controlada por Sparklin tras el cierre de la Transacción.

En el marco del Servicio de Pago Integrado, la Transacción se cierra :

• automáticamente tras la expiración del plazo de impugnación de 24 horas («Plazo de Impugnación») si el Usuario no declara ningún litigio mediante la función prevista a tal efecto en la Aplicación Usuario;
• en el cierre del litigio por Sparklin, si el Usuario declara un litigio durante el Plazo de Impugnación.

Una vez finalizada la Transacción, el precio del servicio se transfiere inmediatamente por el Socio prestador de servicios de pago a Sparklin.

SPARKLIN no presta ningún servicio de tratamiento de pagos a los Usuarios. Corresponde a los Usuarios proporcionar los datos exactos de las tarjetas de crédito, de las tarjetas de débito y de cualquier otro medio de pago ofrecido en la Aplicación Usuario. El Usuario será el único responsable de la transmisión de la información relativa a su tarjeta bancaria, y Sparklin declina toda responsabilidad en cuanto a la introducción, el tratamiento, la utilización y la conservación de estos datos en toda la medida autorizada por la legislación aplicable.

Se llama la atención de los Usuarios sobre el hecho de que el derecho a utilizar el Servicio de Pago Integrado solo puede ser concedido por Sparklin y sus Socios en el marco de las Transacciones realizadas por un Usuario en su propio nombre. En particular, y sin que ello sea limitativo, los Usuarios no están autorizados a revender, comprometer o, de cualquier otra forma, autorizar a terceros a utilizar el Servicio de Pago Integrado para transferirles los beneficios de un Servicio; un Servicio se considera prestado exclusivamente al Usuario identificado.

En caso de sospecha de fraude de cualquier naturaleza, de declaración de litigio abusiva, de uso no conforme a las condiciones de las presentes Condiciones, o de infracción de las condiciones generales de un Socio, Sparklin se reserva el derecho de suspender inmediatamente la Cuenta del Usuario afectado, así como las Transacciones en curso.

El Gestor otorga mandato a SPARKLIN, en virtud del cual, para cada transacción realizada por medio de la Aplicación Spark-A, SPARKLIN puede emitir, en nombre y por cuenta del Gestor, una factura y/o un recibo relativo a los servicios de recarga prestados a los Usuarios, siempre que el Gestor haya indicado los detalles de facturación.

El Gestor puede impugnar las facturas y/o recibos que SPARKLIN haya emitido en su nombre y por su cuenta durante un plazo máximo de tres (3) días a partir de la fecha de emisión. Transcurrido dicho plazo, se considerará que el Gestor ha validado dicha factura y/o recibo.

Queda entendido que el Gestor se encargará del almacenamiento y del archivo de las facturas y/o recibos de conformidad con las leyes aplicables.

La Aplicación Usuario puede contener enlaces de hipertexto que apunten a otros sitios de internet sobre los que Sparklin no ejerce control.

En tal situación, Sparklin declina toda responsabilidad en cuanto a los contenidos, publicidades, productos, servicios o cualquier otro elemento disponible que el Usuario pueda consultar en dichos sitios no controlados por Sparklin.

La Política de privacidad, disponible en el sitio www.sparklin.io, describe los Datos personales de los Usuarios recopilados por Sparklin y las finalidades para las que Sparklin trata dichos datos. Al aceptar las presentes Condiciones, el Usuario reconoce haber tomado conocimiento de la Política de privacidad de los Datos Personales.

El conjunto de elementos constitutivos de la Aplicación Usuario, en particular, pero sin que ello sea limitativo, el diseño de usuario, la organización de la navegación dentro de la Aplicación Usuario Sparklin, los textos, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, vídeos, representaciones en 3 dimensiones y demás elementos de software que componen la Aplicación Usuario, son propiedad de Sparklin y están, como tales, protegidos por las leyes vigentes en Francia.

Las presentes Condiciones no implican cesión alguna, de ningún tipo, de los derechos de propiedad intelectual sobre ninguno de estos elementos.

Toda representación, reproducción, ingeniería inversa, adaptación o explotación parcial o total de los elementos de software, contenidos, marcas, invenciones patentadas, modelos o de cualquier otra propiedad de Sparklin, por cualquier procedimiento que sea, está estrictamente prohibida sin la autorización previa, expresa y por escrito de Sparklin, y constituiría, sin dicho acuerdo, una falsificación en el sentido de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de propiedad intelectual francés.

La autorización otorgada por Sparklin al Usuario para acceder a la Aplicación Usuario y a los Servicios Sparklin no supone el reconocimiento de un derecho a favor del Usuario y, en particular, no confiere ningún derecho de propiedad intelectual relativo a ningún elemento de la Aplicación Usuario, los cuales siguen siendo propiedad exclusiva de Sparklin.

El presente Contrato confiere al Usuario, sin perjuicio del pleno y entero respeto de las Condiciones y del pago de las sumas debidas a Sparklin, un derecho de uso de las Aplicaciones Móviles Sparklin, de manera no exclusiva, no transferible e incedible, durante toda la duración de las presentes Condiciones.

Este derecho de utilización se ejerce mediante acceso remoto desde la Aplicación Usuario e incluye :

• el derecho de acceder a la Aplicación Usuario de conformidad con las presentes Condiciones;
• el derecho de acceder a los Servicios Sparklin de conformidad con las presentes Condiciones.

Queda prohibido al Usuario introducir, combinar o integrar componentes de software o datos, o llevar a cabo cualquier otra acción, por cualquier medio que sea, que modifique o pueda modificar el comportamiento, el contenido o la apariencia de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin.

Las presentes Condiciones Generales de Utilización se rigen por el derecho francés y deberán interpretarse conforme a este.

En caso de conflicto o litigio derivado de la ejecución, la resolución o las condiciones del presente contrato, las partes se esforzarán por resolver su diferendo de manera amistosa.

Si no se encontrara ninguna solución amistosa, el litigio se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de Nantes.

Las presentes Condiciones son oponibles a los Usuarios desde su aceptación y se celebran por una duración indeterminada.

Se recuerda que el Usuario puede, en cualquier momento y sea cual sea el motivo, darse de baja y eliminar su Cuenta Sparklin en las condiciones fijadas en el artículo «Baja — Suspensión» de las presentes Condiciones. Asimismo, Sparklin puede verse obligada a suspender o retirar el acceso a la Aplicación al Usuario en las mismas condiciones.

La baja equivale a la resolución de las presentes Condiciones.

En caso de resolución por parte de Sparklin, Sparklin informará de ello al Usuario mediante la dirección de correo electrónico proporcionada y mantenida actualizada por el Usuario en su Cuenta Sparklin; si dicha dirección no es accesible por cualquier motivo, Sparklin no tiene ninguna otra obligación de informar al Usuario de la resolución del presente Contrato.

Se precisa que la resolución del presente Contrato por iniciativa de Sparklin no conlleva ningún derecho adicional ni ninguna indemnización u otro recurso en beneficio del Usuario.

En caso de resolución por parte del Usuario, se recuerda que el Usuario sigue siendo deudor y debe abonar lo antes posible las sumas que aún adeude a Sparklin, que Sparklin podrá reclamar y recuperar por cualquier medio que le convenga y a expensas del Usuario.

Toda notificación y/o reclamación deberá realizarse por correo electrónico enviado a : dpo@sparklin.io

El Usuario, cuando actúe en calidad de consumidor, es informado de la posibilidad de recurrir, en caso de impugnación derivada de la utilización de la Aplicación Usuario y de los Servicios Sparklin, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro modo alternativo de resolución de conflictos, siempre que dicho litigio no haya podido resolverse en el marco de una reclamación previa presentada directamente ante Sparklin.

Sparklin está obligada a comunicar los datos de contacto del mediador que haya designado.

Para información, sitio de la Comisión Europea en el marco de la mediación : ec.europa.eu/consumers/odr

La lista de los Servicios Sparklin es la lista de los Servicios que pueden ser prestados por Sparklin y sus Socios a los Usuarios Sparklin.

Sparklin no tiene ninguna obligación de ofrecer ninguno de sus Servicios a un Usuario determinado y sigue siendo la única parte de este contrato con capacidad para decidir qué Servicio se ofrece a qué Usuario.

La lista de estos Servicios puede ser modificada, completada o reducida en cualquier momento a la sola discreción de Sparklin, sin que dichos cambios generen derechos adicionales ni indemnizaciones u otros recursos en beneficio de los Usuarios, quienes siguen siendo libres en todo momento de renunciar a los Servicios Sparklin.

Lista de Servicios a fecha de 01/04/2023 :

• Acceso al servicio de recarga para vehículos eléctricos;
• Acceso a una cuenta de usuario;
• Acceso a comunidades;
• Inicio de una sesión de recarga en dichas comunidades;
• Seguimiento a distancia de su sesión de recarga;
• Detención a distancia de su sesión de recarga;
• Programación de los horarios de recarga en el domicilio;
• Pago en línea;
• Edición de notas de gastos;
• Declaración de la naturaleza de la sesión de recarga (motivo profesional o personal);
• Consulta del historial de recarga.

La lista de las funcionalidades de las Aplicaciones Móviles Sparklin es la lista de las funcionalidades ofrecidas a los Usuarios.

Sparklin no tiene ninguna obligación de ofrecer ninguna de sus funcionalidades a un Usuario determinado y es la única que puede decidir qué funcionalidades se ofrecen a los Usuarios.

La lista de estas funcionalidades puede variar entre las aplicaciones Spark-A y Spark-i, y también puede ser modificada, completada o reducida en cualquier momento a la sola discreción de Sparklin, sin que dichos cambios generen derechos adicionales ni indemnizaciones u otros recursos en beneficio de los Usuarios, quienes siguen siendo libres en todo momento de renunciar a los Servicios Sparklin.

A fecha de 01/04/2023, las aplicaciones Spark-A y Spark-i tienen las siguientes funcionalidades :

• el seguimiento por un Usuario Sparklin de sus derechos de consumo y de sus derechos de acceso en la o las diferentes Comunidades a las que pertenece;
• el pago o el registro, por un Usuario Sparklin, del servicio de recarga del vehículo eléctrico, según las tarifas definidas en las Condiciones Generales de Venta;
• la validación de una Transacción por el Usuario;
• el registro de un litigio relativo a una Transacción por el Usuario;
• el acceso al historial de recarga y a las facturas para un Usuario.