ข้อกำหนดการใช้งานแอปพลิเคชัน Sparklin

ตามมาตรา 6 แห่งกฎหมายฉบับที่ 2004-575 ลงวันที่ 21 มิถุนายน 2004 ว่าด้วยความเชื่อมั่นในเศรษฐกิจดิจิทัล มาตรานี้ระบุถึงตัวตนของผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ในการดำเนินการและติดตามสัญญาฉบับนี้

แอปพลิเคชันมือถือ Spark-A และ Spark-i พัฒนาและเผยแพร่โดยบริษัท Sparklin SAS ทะเบียนการค้า Nantes B 894 896 448 มีที่อยู่ ณ 4 rue de la Cornouaille, 44300 Nantes ประเทศฝรั่งเศส

โทรศัพท์: 02 85 52 26 35 — อีเมล: contact@sparklin.io

ผู้ให้บริการโฮสต์:
Trident Media Guard SA,
ทะเบียนการค้า 441 392 586
4 rue de la Cornouaille, 44300 Nantes ประเทศฝรั่งเศส

สำหรับสัญญาฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

"แอปพลิเคชันผู้ใช้": หมายถึงแอปพลิเคชันมือถือ SPARKLIN ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของผู้ใช้เพื่อการใช้งานเต้ารับ ซึ่งครอบคลุมบริการของ SPARKLIN ตลอดจนเนื้อหา เครื่องมือ ฟังก์ชัน และคุณสมบัติทั้งหมดที่นำเสนอ ได้แก่:

1. แอปพลิเคชัน Spark-A: แอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้เต้ารับ Sparklin ที่ช่วยให้เข้าถึงบริการของ Sparklin เผยแพร่บน Google Play®
2. แอปพลิเคชัน Spark-i: แอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้เต้ารับ Sparklin ที่ช่วยให้เข้าถึงบริการของ Sparklin เผยแพร่บน App Store®
3. "แอปพลิเคชันผู้ติดตั้ง": หมายถึงแอปพลิเคชันมือถือ SPARKLIN ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของผู้ติดตั้งเพื่อการติดตั้งเต้ารับตามคำขอของผู้จัดการ แอปพลิเคชันผู้ติดตั้งช่วยให้ผู้ติดตั้งสามารถเปิดใช้งานซอฟต์แวร์หลังการติดตั้งและเชื่อมต่อเต้ารับ

"แอปพลิเคชัน Spark Pilot": หมายถึงเว็บแอปพลิเคชัน SPARKLIN ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของผู้จัดการเพื่อติดตามการทำงานของเต้ารับและจัดการผู้ใช้และชุมชน

"ชุมชน": กลุ่มผู้ใช้ที่ระบุตัวตนซึ่งมีสิทธิ์การใช้งานและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับกลุ่มเต้ารับที่กำหนดโดยผู้จัดการ

"บัญชี Sparklin": หมายถึงพื้นที่ส่วนตัวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเมื่อลงทะเบียนในแอปพลิเคชันผู้ใช้

"สัญญา" หรือ "ข้อกำหนด" หรือ "ข้อกำหนดทั่วไปในการใช้งาน": เอกสารสัญญาฉบับนี้ที่กำหนดเงื่อนไขการเข้าถึงและการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin โดยผู้ใช้

"ข้อมูล": หมายถึงข้อมูลและข้อมูลทั้งหมด รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ที่ป้อน กรอก หรืออัปโหลด ไม่ว่าจะโดยอัตโนมัติหรือโดยผู้ใช้ ลงในแอปพลิเคชันผู้ใช้

"ข้อมูลส่วนบุคคล": หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ โดย "บุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้" หมายถึงบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม โดยเฉพาะโดยการอ้างอิงถึงตัวบ่งชี้ เช่น ชื่อ หมายเลขประจำตัว ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ตัวบ่งชี้ออนไลน์ หรือปัจจัยเฉพาะอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่เกี่ยวข้องกับอัตลักษณ์ทางกายภาพ สรีรวิทยา พันธุกรรม จิตใจ เศรษฐกิจ วัฒนธรรม หรือสังคมของบุคคลนั้น รวมถึงข้อมูลที่เข้ารหัสหรือใช้นามแฝงหากการใช้ข้อมูลดังกล่าวสามารถระบุตัวบุคคลที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ตามที่นิยามข้างต้น

"ผู้ติดตั้ง" หมายถึงผู้รับเหมาช่วง (ช่างไฟฟ้า) ของ SPARKLIN สำหรับการติดตั้งเต้ารับ

"ผู้จัดการ": หมายถึงผู้ให้บริการที่พักหรือผู้จัดการสถานที่ส่วนบุคคลหรือสาธารณะที่ติดตั้งเต้ารับ ซึ่งเป็นองค์กรที่เป็นเจ้าของเต้ารับ หรือบุคคลที่เจ้าของเต้ารับแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดการ มีหน้าที่ดูแลการจัดการผู้ใช้และชุมชน ผู้จัดการทำสัญญารับบริการกับ Sparklin และกำหนดกฎการใช้งานเต้ารับ

"พันธมิตรของ Sparklin" หรือ "พันธมิตร": นิติบุคคลใด ๆ ที่มีความสัมพันธ์ตามสัญญากับบริษัท Sparklin นอกเหนือจากลูกค้า โดยเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินแบบบูรณาการ

"จุดชาร์จ Sparklin": สถานที่จริงที่ติดตั้งเต้ารับหนึ่งจุดหรือมากกว่า

"เต้ารับ": หมายถึงเต้ารับไฟฟ้าที่ออกแบบและผลิตโดย SPARKLIN สำหรับการชาร์จยานยนต์ไฟฟ้าหรือไฮบริดปลั๊กอิน เชื่อมต่อกับเครือข่ายการสื่อสารเพื่อให้บริการของ Sparklin แก่ผู้ใช้

"บริการชำระเงินแบบบูรณาการ": หนึ่งในบริการที่ Sparklin นำเสนอผ่านผู้ให้บริการ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สั่งซื้อและติดตามการดำเนินการของบริการ จากนั้นยืนยันการชำระเงินสำหรับบริการของ Sparklin จากแอปพลิเคชันมือถือของ Sparklin

"บริการของ Sparklin": บริการทั้งหมดที่ Sparklin จัดหาให้แก่ผู้ใช้ ตามที่ระบุและนิยามไว้ในภาคผนวก A

"ธุรกรรม": กระบวนการที่เริ่มต้นด้วยการสั่งซื้อบริการของ Sparklin โดยผู้ใช้ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและบริการที่เกี่ยวข้อง และสุดท้ายคือการยืนยันการชำระเงินโดยผู้ใช้

"ผู้ใช้": ผู้ใช้ใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือสมาชิกขององค์กร ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานเต้ารับ และด้วยเหตุนี้จึงมีบัญชี Sparklin หรือสิทธิ์ในการสร้างบัญชี Sparklin ที่ช่วยให้เข้าถึงเต้ารับได้

สำหรับคำถามหรือคำขอข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน หรือการแจ้งเนื้อหาหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ผู้ใช้สามารถติดต่อผู้เผยแพร่ได้ที่อีเมล: contact@sparklin.io หรือส่งจดหมายไปที่:

ข้อกำหนดทั่วไปในการใช้งานฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนด:

1. วิธีการและเงื่อนไขที่ Sparklin จัดหาแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin ให้แก่ผู้ใช้
2. สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ในบริบทของการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin

ข้อกำหนดถูกจัดเตรียมไว้ให้ผู้ใช้ภายในแอปพลิเคชันผู้ใช้ ในแท็บเฉพาะที่สามารถอ่านได้โดยตรง

การเข้าถึงและการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้ขึ้นอยู่กับการยอมรับและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วไปในการใช้งานฉบับนี้ ผู้ใช้แต่ละรายจะต้องยืนยันการยอมรับอย่างชัดแจ้งเมื่อเชื่อมต่อกับบริการของ Sparklin ผ่านแอปพลิเคชันผู้ใช้เป็นครั้งแรก เมื่อสร้างบัญชี Sparklin ตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อ "เงื่อนไขการเข้าถึง" ผู้ใช้ต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนด

Sparklin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดทั่วไปในการใช้งานฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าว Sparklin จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงข้อกำหนดที่แก้ไขและวันที่มีผลบังคับใช้ ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ภายในหนึ่ง (1) เดือนนับจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง โดยส่งจดหมายลงทะเบียนพร้อมใบตอบรับ หรือทางอีเมล: contact@sparklin.io การปฏิเสธดังกล่าวจะส่งผลให้สูญเสียความสามารถในการใช้บริการของ Sparklin บนแอปพลิเคชันผู้ใช้ การใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin ต่อไปถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข เวอร์ชันใหม่ของข้อกำหนดจะปรากฏในแท็บของแอปพลิเคชันผู้ใช้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้

ในทำนองเดียวกัน Sparklin จะทำการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin เป็นครั้งคราว โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์เพิ่มเติม การชดเชย หรือการเยียวยาอื่นใดแก่ผู้ใช้ ซึ่งยังคงมีอิสระที่จะยกเลิกการใช้บริการของ Sparklin ได้ทุกเมื่อ

1. ข้อกำหนดทางเทคนิค

แอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงบริการไอที (อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฯลฯ) เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

โดยการสมัครใช้ข้อกำหนดฉบับนี้ ผู้ใช้ตกลงที่จะมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยซึ่งรับประกันการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในที่นี้

2. การลงทะเบียน

การเข้าถึงแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin เปิดให้แก่ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้จะได้รับแจ้งทางอีเมลว่าผู้จัดการได้สร้างการเข้าถึงแอปพลิเคชันผู้ใช้ให้แล้ว ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดและเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันผู้ใช้ ต้องกรอกหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันการอนุญาต ผู้ใช้จะสามารถสร้างบัญชี Sparklin ได้หากการเข้าถึงของตนได้รับอนุญาตจากผู้จัดการ

การเข้าถึงแอปพลิเคชันผู้ใช้จะได้รับการยืนยันขั้นสุดท้ายเมื่อผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ตลอดจนนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยทำเครื่องหมายในช่องที่กำหนดไว้ในการเชื่อมต่อครั้งแรก

การใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้โดยบุคคลธรรมดาสงวนไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะหรือผู้ที่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนตามกฎหมาย Sparklin สงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานอายุของผู้ใช้ หรือความยินยอมของผู้ปกครองหรือผู้แทนตามกฎหมาย ได้ทุกเมื่อและด้วยวิธีการใดก็ตาม

ในการสร้างบัญชี Sparklin ผู้ใช้ต้องแจ้งข้อมูลต่อไปนี้แก่ผู้จัดการ:

• หมายเลขโทรศัพท์
• ชื่อและนามสกุล (ผู้ใช้ต้องไม่ระบุนามแฝงหรือชื่อที่สร้างขึ้น)
• ที่อยู่อีเมล

เมื่อลงทะเบียน ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้อง เป็นความจริง และเป็นปัจจุบัน และรักษาให้เป็นปัจจุบันตราบเท่าที่ยังคงใช้บริการของ Sparklin ผู้ใช้ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงโดยเฉพาะ ซึ่ง Sparklin จะส่งการยืนยันการลงทะเบียนไปให้ ที่อยู่อีเมลเดียวกันไม่สามารถใช้ลงทะเบียนผู้ใช้หลายคนสำหรับบริการของ Sparklin ได้

การสื่อสารใด ๆ ที่ส่งโดย Sparklin และพันธมิตรไปยังผู้ใช้ถือว่าผู้ใช้ได้รับและอ่านแล้ว ดังนั้นผู้ใช้จึงตกลงที่จะตรวจสอบข้อความที่ได้รับในอีเมลนี้เป็นประจำและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หรือภายในระยะเวลาที่ Sparklin หรือพันธมิตรกำหนด เมื่อมีการร้องขอ

อนุญาตให้ลงทะเบียนบริการของ Sparklin ได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคลธรรมดาหนึ่งคน ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับรหัสประจำตัวเฉพาะซึ่งช่วยให้เข้าถึงพื้นที่ที่สงวนไว้ ซึ่งก็คือบัญชี Sparklin ของตน นอกเหนือจากการป้อนรหัสผ่าน

รหัสผ่านมีลักษณะเฉพาะและเป็นความลับ: ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความลับของรหัสผ่านและยังคงต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

ในกรณีที่สงสัยว่ามีการใช้งานโดยฉ้อโกง หรือสูญหายหรือถูกขโมยรหัสประจำตัวและ/หรือรหัสผ่าน ผู้ใช้ต้องแจ้ง Sparklin โดยไม่ชักช้าทางอีเมลที่: sav@sparklin.io Sparklin จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชี Sparklin ของผู้ใช้โดยฉ้อโกงใด ๆ

Sparklin สงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนในการปฏิเสธคำขอลงทะเบียนสำหรับแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin

3. การยกเลิกการลงทะเบียน — การระงับ

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถขอยกเลิกการลงทะเบียนได้ทุกเมื่อโดยไปที่หน้าเฉพาะในบัญชี Sparklin ของตน การยกเลิกการลงทะเบียนจะมีผลทันทีหลังจากที่ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มที่กำหนดและยืนยันคำขอแล้ว

การยกเลิกการลงทะเบียนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ทำให้ผู้ใช้พ้นจากการชำระเงินจำนวนที่อาจค้างชำระแก่ Sparklin หรือพันธมิตร ซึ่งยังคงมีสิทธิ์และวิธีการเรียกเก็บเงินทั้งหมดจนกว่าหนี้จะหมดสิ้น

นอกจากนี้ Sparklin สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดการเข้าถึงบริการของ Sparklin โดยอัตโนมัติในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้และเงื่อนไขการใช้งานของพันธมิตร

นอกจากนี้ ผู้จัดการอาจถอนสิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้ของผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ

ในกรณีที่ผู้ใช้แจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ Sparklin สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชี Sparklin ของผู้ใช้จนกว่าจะมีการแก้ไขข้อมูลตามความเหมาะสม

ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อกำหนดฉบับนี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้แอปพลิเคชันผู้ใช้เพื่อรับประโยชน์จากบริการของ Sparklin เท่านั้น

ผู้ใช้ตกลงโดยเฉพาะที่จะใช้แอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin:

• ตามวัตถุประสงค์การใช้งาน
• โดยเคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา โดยเฉพาะที่ระบุไว้ในข้อ "ทรัพย์สินทางปัญญา" ของข้อกำหนดฉบับนี้

ผู้ใช้ตกลงโดยเฉพาะที่จะ:

• ใช้ความระมัดระวังที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงการแพร่กระจายของไวรัส ม้าโทรจัน หนอน บอมบ์ หรือเครื่องมืออื่นใดที่มีจุดประสงค์เพื่อทำลาย ก่อความเสียหาย หรือขัดขวางแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin
• ไม่ส่งไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายหรือทำลายล้างอื่นใด และโดยทั่วไปไม่รบกวนการทำงานของแอปพลิเคชันผู้ใช้
• ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูล ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ของตนเองจากการปนเปื้อนของไวรัสหรือการโจมตีรูปแบบอื่นที่อาจแพร่กระจายผ่านแอปพลิเคชันผู้ใช้
• ให้ข้อมูลและรายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้อง เป็นความจริง และแท้จริง
• ไม่โพสต์และ/หรืออัปโหลดเนื้อหาบนแอปพลิเคชันผู้ใช้ที่มีลักษณะหมิ่นประมาท ไม่เหมาะสม ลามก อนาจาร หยาบคาย ก้าวร้าว รุนแรง ข่มขู่ คุกคาม เหยียดเชื้อชาติ เกลียดกลัวชาวต่างชาติ มีนัยทางเพศ ยุยงให้เกิดความเกลียดชัง ความรุนแรง หรือการเลือกปฏิบัติ ส่งเสริมกิจกรรมหรือการใช้สารผิดกฎหมาย หรือโดยทั่วไปขัดต่อวัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin ซึ่งอาจละเมิดสิทธิ์ของ Sparklin หรือบุคคลที่สาม หรือขัดต่อศีลธรรมอันดี
• ไม่ละเมิดสิทธิ์และภาพลักษณ์ของ Sparklin โดยเฉพาะสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมบนแอปพลิเคชันผู้ใช้ที่ทำงานอัตโนมัติ ไม่ว่าจะมีฟังก์ชันใดก็ตาม โดยถือว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการละเมิดระบบข้อมูลอัตโนมัติ
• ไม่นำเนื้อหาที่มีอยู่บนแอปพลิเคชันผู้ใช้กลับมาใช้ใหม่ทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์
• ไม่ทำซ้ำและ/หรือใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อบริษัท โลโก้ หรือสัญลักษณ์เฉพาะใด ๆ ของ Sparklin และ/หรือบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ ผู้ใช้ตกลงที่จะรายงานต่อ Sparklin โดยไม่ชักช้าถึงเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin ที่อาจส่งผลกระทบต่อการทำงาน โดยเฉพาะการแฮ็ก ฟิชชิง หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย นอกจากนี้ยังตกลงที่จะไม่ขัดขวางหรือรบกวนบริการที่ Sparklin จัดหาให้

สุดท้ายนี้ ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้แอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin ให้สอดคล้องกับบทบัญญัติทางกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้

หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ บัญชี Sparklin อาจถูกระงับหรือปิดตามดุลยพินิจของ Sparklin ตามข้อกำหนดฉบับนี้

ผู้ใช้ยอมรับอย่างชัดแจ้งว่าการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin เป็นความเสี่ยงของตนเอง

Sparklin รับผิดชอบเฉพาะเนื้อหาที่ตนเองเผยแพร่เท่านั้น โดยไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน และความเป็นปัจจุบันของข้อมูลที่เผยแพร่

Sparklin ไม่รับผิดชอบ:

• ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับบริการประมวลผลการชำระเงินที่มอบให้แก่ผู้ใช้โดยผู้ให้บริการชำระเงินแบบบูรณาการ
• ในกรณีที่มีปัญหาหรือความล้มเหลวทางเทคนิค คอมพิวเตอร์ เครือข่าย หรืออื่น ๆ หรือในกรณีที่แอปพลิเคชันผู้ใช้ไม่รองรับกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่จำเป็นต่อการทำงานหรือการใช้งานที่เหมาะสม
• ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม ที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ ที่คาดการณ์ได้หรือคาดการณ์ไม่ได้ อันเป็นผลจากการใช้งานหรือความยากลำบากในการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้หรือบริการของ Sparklin ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ผลกระทบต่อผู้ใช้จากลักษณะโดยธรรมชาติของอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความไม่น่าเชื่อถือและการขาดความปลอดภัยของข้อมูลที่หมุนเวียนอยู่
• เนื้อหาหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่ผู้ใช้กระทำบนแอปพลิเคชันผู้ใช้

ผู้ใช้รับผิดชอบต่อ:

• การปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลของตนเอง
• การใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin
• การไม่ปฏิบัติตามถ้อยคำหรือเจตนารมณ์ของข้อกำหนดฉบับนี้

ผู้ใช้ยอมรับอย่างชัดแจ้งว่าการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin เป็นความเสี่ยงของตนเอง

Sparklin รับผิดชอบเฉพาะเนื้อหาที่ตนเองเผยแพร่เท่านั้น โดยไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน และความเป็นปัจจุบันของข้อมูลที่เผยแพร่

Sparklin ไม่รับผิดชอบ:

• ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับบริการประมวลผลการชำระเงินที่มอบให้แก่ผู้ใช้โดยผู้ให้บริการชำระเงินแบบบูรณาการ
• ในกรณีที่มีปัญหาหรือความล้มเหลวทางเทคนิค คอมพิวเตอร์ เครือข่าย หรืออื่น ๆ หรือในกรณีที่แอปพลิเคชันผู้ใช้ไม่รองรับกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่จำเป็นต่อการทำงานหรือการใช้งานที่เหมาะสม
• ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม ที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ ที่คาดการณ์ได้หรือคาดการณ์ไม่ได้ อันเป็นผลจากการใช้งานหรือความยากลำบากในการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้หรือบริการของ Sparklin ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ผลกระทบต่อผู้ใช้จากลักษณะโดยธรรมชาติของอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความไม่น่าเชื่อถือและการขาดความปลอดภัยของข้อมูลที่หมุนเวียนอยู่
• เนื้อหาหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่ผู้ใช้กระทำบนแอปพลิเคชันผู้ใช้

ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลของตนเอง ตลอดจนการใช้งานแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin

Sparklin ได้ทำข้อตกลงกับพันธมิตรสำหรับการประมวลผลการชำระเงินที่ทำผ่านบริการชำระเงินแบบบูรณาการและการจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารของผู้ใช้ เพื่อที่จะใช้บริการชำระเงินแบบบูรณาการ ผู้ใช้จะทำสัญญาโดยตรงกับพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินและยอมรับข้อกำหนดทั่วไปของพันธมิตรดังกล่าว ผู้ใช้จะได้รับการขอให้ยืนยันเรื่องนี้เมื่อลงทะเบียนบัตรชำระเงินของตน

ภายใต้บริการชำระเงินแบบบูรณาการ ผู้ใช้ยืนยันการชำระเงินเมื่อบริการที่สั่งผ่านแอปพลิเคชันมือถือเสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น แต่ไม่จำกัดเพียง เมื่อสิ้นสุดเซสชันการชาร์จยานยนต์ไฟฟ้าผ่านเต้ารับ Sparklin ที่เชื่อมต่อ หากเมื่อบริการเสร็จสิ้นแล้วผู้ใช้ไม่ยืนยันการชำระเงิน การยืนยันนี้จะดำเนินการโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง เว้นแต่ผู้ใช้จะโต้แย้งการดำเนินการที่ถูกต้องของธุรกรรมทั้งหมดหรือบางส่วนก่อนสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

ในการใช้บริการชำระเงินแบบบูรณาการ บัตรหรือวิธีการชำระเงินของผู้ใช้ต้องใช้งานได้ Sparklin จะตรวจสอบความถูกต้องของบัตรหรือวิธีการชำระเงินของผู้ใช้ด้วยวิธีการที่เหมาะสมก่อนอนุญาตให้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อบริการ นอกจากนี้ จำนวนเงินที่ผู้ใช้ยืนยันการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ในบัญชีพักที่ควบคุมโดยพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินที่ Sparklin เลือกไว้เป็นการชั่วคราว จำนวนเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีที่ควบคุมโดย Sparklin อย่างถาวรหลังจากธุรกรรมปิดแล้ว

ภายใต้บริการชำระเงินแบบบูรณาการ ธุรกรรมจะปิดลง:

• โดยอัตโนมัติหลังจากครบกำหนดระยะเวลาโต้แย้ง 24 ชั่วโมง ("ระยะเวลาโต้แย้ง") หากผู้ใช้ไม่ประกาศข้อพิพาทใด ๆ ผ่านฟังก์ชันที่กำหนดไว้ในแอปพลิเคชันผู้ใช้
• เมื่อ Sparklin ปิดข้อพิพาท หากผู้ใช้ประกาศข้อพิพาทในระหว่างระยะเวลาโต้แย้ง

เมื่อธุรกรรมเสร็จสิ้น ราคาบริการจะถูกโอนจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินไปยัง Sparklin ทันที

SPARKLIN ไม่ได้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินใด ๆ แก่ผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่ให้รายละเอียดที่ถูกต้องของบัตรเครดิต บัตรเดบิต และวิธีการชำระเงินอื่นใดที่นำเสนอบนแอปพลิเคชันผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารของตน และ Sparklin ปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ เกี่ยวกับการป้อน การประมวลผล การใช้งาน และการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต

โปรดทราบว่าสิทธิ์ในการใช้บริการชำระเงินแบบบูรณาการนั้น Sparklin และพันธมิตรสามารถมอบให้ได้เฉพาะในกรณีของธุรกรรมที่ผู้ใช้ดำเนินการในนามของตนเองเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แต่ไม่จำกัดเพียง ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ขายต่อ จำนำ หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามใช้บริการชำระเงินแบบบูรณาการเพื่อโอนผลประโยชน์ของบริการให้แก่ตน โดยถือว่าบริการนั้นถูกส่งมอบให้แก่ผู้ใช้ที่ระบุตัวตนแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น

ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกงในลักษณะใดก็ตาม การประกาศข้อพิพาทที่ไม่เหมาะสม การใช้งานที่ไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขของข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการละเมิดข้อกำหนดทั่วไปของพันธมิตร Sparklin สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องรวมถึงธุรกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ทันที

ผู้จัดการมอบอำนาจให้ SPARKLIN ซึ่งภายใต้อำนาจนี้ สำหรับทุกธุรกรรมที่ทำผ่านแอปพลิเคชัน Spark-A SPARKLIN สามารถออกใบแจ้งหนี้และ/หรือใบเสร็จรับเงินในนามและแทนผู้จัดการสำหรับบริการชาร์จที่มอบให้แก่ผู้ใช้ โดยผู้จัดการต้องระบุรายละเอียดการเรียกเก็บเงินไว้แล้ว

ผู้จัดการสามารถโต้แย้งใบแจ้งหนี้และ/หรือใบเสร็จรับเงินที่ SPARKLIN ออกในนามและแทนตนได้ภายในระยะเวลาสูงสุดสาม (3) วันนับจากวันที่ออก หลังจากนั้นจะถือว่าผู้จัดการยอมรับใบแจ้งหนี้และ/หรือใบเสร็จรับเงินดังกล่าวแล้ว

เป็นที่เข้าใจว่าผู้จัดการจะดำเนินการจัดเก็บและเก็บถาวรใบแจ้งหนี้และ/หรือใบเสร็จรับเงินตามกฎหมายที่บังคับใช้

แอปพลิเคชันผู้ใช้อาจมีลิงก์ไฮเปอร์ลิงก์ที่ชี้ไปยังเว็บไซต์อื่นซึ่ง Sparklin ไม่มีการควบคุม

ในกรณีดังกล่าว Sparklin ปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหา โฆษณา ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือองค์ประกอบอื่นใดที่มีอยู่ซึ่งผู้ใช้อาจเข้าชมบนเว็บไซต์เหล่านี้ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Sparklin

นโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งมีอยู่ที่เว็บไซต์ www.sparklin.io อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่ Sparklin เก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ที่ Sparklin ประมวลผลข้อมูลดังกล่าว โดยการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ผู้ใช้รับทราบว่าได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว

องค์ประกอบทั้งหมดที่ประกอบเป็นแอปพลิเคชันผู้ใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการออกแบบผู้ใช้ การจัดระเบียบการนำทางภายในแอปพลิเคชันผู้ใช้ของ Sparklin ข้อความ กราฟิก รูปภาพ ภาพถ่าย เสียง วิดีโอ ภาพแสดงสามมิติ และองค์ประกอบซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ประกอบเป็นแอปพลิเคชันผู้ใช้ เป็นทรัพย์สินของ Sparklin และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายที่บังคับใช้ในฝรั่งเศส

ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ก่อให้เกิดการโอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ เหนือองค์ประกอบเหล่านี้

การนำเสนอ การทำซ้ำ วิศวกรรมย้อนกลับ การดัดแปลง หรือการใช้ประโยชน์บางส่วนหรือทั้งหมดขององค์ประกอบซอฟต์แวร์ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า สิ่งประดิษฐ์ที่จดสิทธิบัตร แบบจำลอง หรือทรัพย์สินอื่นใดของ Sparklin ไม่ว่าด้วยกระบวนการใดก็ตาม เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดหากไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก Sparklin และหากไม่มีข้อตกลงดังกล่าว จะถือเป็นการละเมิดตามมาตรา L.335-2 และมาตราถัดไปของประมวลกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของฝรั่งเศส

การอนุญาตที่ Sparklin มอบให้ผู้ใช้ในการเข้าถึงแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin ไม่ถือเป็นการยอมรับสิทธิ์ใด ๆ แก่ผู้ใช้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบใด ๆ ของแอปพลิเคชันผู้ใช้ ซึ่งยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ Sparklin

สัญญาฉบับนี้มอบสิทธิ์แก่ผู้ใช้ในการใช้แอปพลิเคชันมือถือของ Sparklin แบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และไม่สามารถมอบสิทธิ์ต่อได้ ตลอดระยะเวลาของข้อกำหนดฉบับนี้ โดยขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครบถ้วนและการชำระเงินจำนวนที่ค้างชำระแก่ Sparklin

สิทธิ์การใช้งานนี้ดำเนินการผ่านการเข้าถึงระยะไกลจากแอปพลิเคชันผู้ใช้และรวมถึง:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงแอปพลิเคชันผู้ใช้ตามข้อกำหนดฉบับนี้
• สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของ Sparklin ตามข้อกำหนดฉบับนี้

ผู้ใช้ห้ามนำเข้า รวม หรือผสานส่วนประกอบซอฟต์แวร์หรือข้อมูล หรือดำเนินการอื่นใดด้วยวิธีการใดก็ตามที่จะเปลี่ยนแปลงหรืออาจเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม เนื้อหา หรือลักษณะที่ปรากฏของแอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin

ข้อกำหนดทั่วไปในการใช้งานฉบับนี้อยู่ภายใต้และจะตีความตามกฎหมายฝรั่งเศส

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม การยกเลิก หรือเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ คู่กรณีจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยฉันมิตร

หากไม่พบวิธีแก้ไขโดยฉันมิตร ข้อพิพาทจะถูกนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจของเมืองน็องต์แต่เพียงผู้เดียว

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันกับผู้ใช้ทันทีที่ยอมรับและมีผลบังคับใช้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา

ขอเตือนความจำว่าผู้ใช้สามารถยกเลิกการลงทะเบียนและลบบัญชี Sparklin ได้ทุกเมื่อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในหัวข้อ "การยกเลิกการลงทะเบียน — การระงับ" ของข้อกำหนดฉบับนี้ เช่นเดียวกัน Sparklin อาจจำเป็นต้องระงับหรือถอนสิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชันของผู้ใช้ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน

การยกเลิกการลงทะเบียนถือเป็นการยกเลิกข้อกำหนดฉบับนี้

ในกรณีที่ Sparklin เป็นผู้ยกเลิก Sparklin จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ให้ไว้และรักษาให้เป็นปัจจุบันในบัญชี Sparklin ของตน หากที่อยู่ดังกล่าวไม่สามารถเข้าถึงได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด Sparklin ไม่มีหน้าที่อื่นใดในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการยกเลิกสัญญาฉบับนี้

ขอชี้แจงว่าการยกเลิกสัญญาฉบับนี้โดย Sparklin ไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์เพิ่มเติมหรือการชดเชยหรือการเยียวยาอื่นใดแก่ผู้ใช้

ในกรณีที่ผู้ใช้เป็นผู้ยกเลิก ขอเตือนความจำว่าผู้ใช้ยังคงมีหน้าที่และต้องชำระจำนวนเงินที่ค้างชำระแก่ Sparklin โดยเร็วที่สุด ซึ่ง Sparklin สามารถเรียกร้องและเรียกเก็บได้ด้วยวิธีการใดก็ตามตามความสะดวกและด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ใช้

การแจ้งเตือนและ/หรือข้อร้องเรียนใด ๆ ต้องส่งทางอีเมลไปที่: dpo@sparklin.io

ผู้ใช้เมื่อทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ในการใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยตามธรรมเนียมหรือวิธีการระงับข้อพิพาททางเลือกอื่นใด ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งอันเกิดจากการใช้แอปพลิเคชันผู้ใช้และบริการของ Sparklin โดยข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการร้องเรียนเบื้องต้นที่ยื่นต่อ Sparklin โดยตรง

Sparklin มีหน้าที่แจ้งรายละเอียดการติดต่อของผู้ไกล่เกลี่ยที่ได้แต่งตั้งไว้

สำหรับข้อมูล เว็บไซต์คณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับการไกล่เกลี่ย: ec.europa.eu/consumers/odr

รายการบริการของ Sparklin คือรายการบริการที่ Sparklin และพันธมิตรอาจให้บริการแก่ผู้ใช้ Sparklin

Sparklin ไม่มีข้อผูกพันในการนำเสนอบริการใด ๆ ของตนแก่ผู้ใช้รายใดโดยเฉพาะ และยังคงเป็นเพียงฝ่ายเดียวในสัญญานี้ที่สามารถตัดสินใจว่าบริการใดจะนำเสนอให้แก่ผู้ใช้รายใด

รายการบริการเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือลดลงได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของ Sparklin แต่เพียงผู้เดียว โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์เพิ่มเติม การชดเชย หรือการเยียวยาอื่นใดแก่ผู้ใช้ ซึ่งยังคงมีอิสระที่จะยกเลิกการใช้บริการของ Sparklin ได้ทุกเมื่อ

รายการบริการ ณ วันที่ 01/04/2023:

• การเข้าถึงบริการชาร์จสำหรับยานยนต์ไฟฟ้า
• การเข้าถึงบัญชีผู้ใช้
• การเข้าถึงชุมชน
• การเริ่มเซสชันการชาร์จในชุมชนเหล่านี้
• การติดตามเซสชันการชาร์จของตนจากระยะไกล
• การหยุดเซสชันการชาร์จของตนจากระยะไกล
• การกำหนดตารางเวลาชาร์จที่บ้าน
• การชำระเงินออนไลน์
• การจัดทำรายงานค่าใช้จ่าย
• การประกาศลักษณะของเซสชันการชาร์จ (วัตถุประสงค์ทางวิชาชีพหรือส่วนบุคคล)
• การดูประวัติการชาร์จ

รายการฟีเจอร์ของแอปพลิเคชันมือถือ Sparklin คือรายการฟีเจอร์ที่นำเสนอแก่ผู้ใช้

Sparklin ไม่มีข้อผูกพันในการนำเสนอฟีเจอร์ใด ๆ ของตนแก่ผู้ใช้รายใดโดยเฉพาะ และเป็นเพียงฝ่ายเดียวที่สามารถตัดสินใจว่าฟีเจอร์ใดจะนำเสนอให้แก่ผู้ใช้

รายการฟีเจอร์เหล่านี้อาจแตกต่างกันระหว่างแอปพลิเคชัน Spark-A และ Spark-i และอาจมีการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือลดลงได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของ Sparklin แต่เพียงผู้เดียว โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์เพิ่มเติม การชดเชย หรือการเยียวยาอื่นใดแก่ผู้ใช้ ซึ่งยังคงมีอิสระที่จะยกเลิกการใช้บริการของ Sparklin ได้ทุกเมื่อ

ณ วันที่ 01/04/2023 แอปพลิเคชัน Spark-A และ Spark-i มีฟีเจอร์ดังต่อไปนี้:

• การติดตามสิทธิ์การใช้งานและสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ Sparklin ในชุมชนต่าง ๆ ที่ตนสังกัดอยู่
• การชำระเงินหรือการบันทึกบริการชาร์จยานยนต์ไฟฟ้าโดยผู้ใช้ Sparklin ตามอัตราที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดทั่วไปในการขาย
• การยืนยันธุรกรรมโดยผู้ใช้
• การบันทึกข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมโดยผู้ใช้
• การเข้าถึงประวัติการชาร์จและใบแจ้งหนี้สำหรับผู้ใช้