Terma Aplikasi Sparklin

Menurut Artikel 6 Akta No. 2004-575 bertarikh 21 Jun 2004 mengenai keyakinan dalam ekonomi digital, artikel ini menyatakan identiti pelbagai pihak yang terlibat dalam pelaksanaan dan pemantauan kontrak ini.

Aplikasi mudah alih Spark-A dan Spark-i dibangunkan dan diterbitkan oleh syarikat Sparklin SAS, RCS Nantes B 894 896 448, beralamat di 4 rue de la Cornouaille, 44300 Nantes, Perancis.

Telefon: 02 85 52 26 35 — e-mel: contact@sparklin.io

Pengehos:
Trident Media Guard SA,
RCS 441 392 586
4 rue de la Cornouaille, 44300 Nantes, Perancis

Bagi Kontrak ini, istilah berikut ditakrifkan seperti berikut:

"Aplikasi Pengguna": merujuk kepada aplikasi mudah alih SPARKLIN yang dipasang pada telefon Pengguna untuk keperluan penggunaan Soket dan yang merangkumi Perkhidmatan SPARKLIN serta semua kandungan, alat, fungsi dan ciri yang ditawarkan, iaitu:

1. Aplikasi Spark-A: aplikasi yang ditujukan untuk Pengguna Soket Sparklin dan membolehkan mereka mengakses Perkhidmatan Sparklin, diterbitkan di pasaran aplikasi Google Play®.
2. Aplikasi Spark-i: aplikasi yang ditujukan untuk Pengguna Soket Sparklin dan membolehkan mereka mengakses Perkhidmatan Sparklin, diterbitkan di pasaran aplikasi App Store®.
3. "Aplikasi Pemasang": merujuk kepada aplikasi mudah alih SPARKLIN yang dipasang pada telefon Pemasang untuk keperluan pemasangan Soket atas permintaan Pengurus. Aplikasi Pemasang membolehkan Pemasang melakukan pentauliahan perisian selepas pemasangan dan penyambungan Soket.

"Aplikasi Spark Pilot": merujuk kepada aplikasi web SPARKLIN yang dipasang pada telefon Pengurus untuk memantau fungsi Soket dan menguruskan Pengguna serta Komuniti.

"Komuniti": sekumpulan Pengguna yang dikenal pasti dengan hak penggunaan dan syarat penggunaan khusus untuk sekumpulan Soket yang ditetapkan oleh Pengurus.

"Akaun Sparklin": merujuk kepada ruang peribadi yang dicipta oleh Pengguna semasa pendaftaran pada Aplikasi Pengguna.

"Kontrak" atau "Terma" atau "Terma Penggunaan": dokumen kontrak ini yang mentadbir syarat akses dan penggunaan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin oleh Pengguna.

"Data": merujuk kepada semua maklumat dan data, termasuk semua Data Peribadi, yang dimasukkan, ditaip atau dimuat naik, sama ada secara automatik atau oleh Pengguna, ke dalam Aplikasi Pengguna.

"Data Peribadi": merujuk kepada sebarang maklumat berkaitan seseorang individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti; "individu yang boleh dikenal pasti" ialah seseorang yang boleh dikenal pasti, secara langsung atau tidak langsung, khususnya melalui rujukan kepada pengecam seperti nama, nombor pengenalan, data lokasi, pengecam dalam talian, atau satu atau lebih faktor khusus yang berkaitan dengan identiti fizikal, fisiologi, genetik, mental, ekonomi, budaya atau sosialnya, termasuk data yang dikodkan atau dinamasamarkan sekiranya penggunaan data tersebut membolehkan ia dikaitkan semula dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti sebagaimana ditakrifkan di atas.

"Pemasang" merujuk kepada subkontraktor (juruelektrik) SPARKLIN bagi keperluan pemasangan Soket.

"Pengurus": merujuk kepada pembekal penginapan atau pengurus premis persendirian atau awam yang dilengkapi dengan Soket. Ini adalah organisasi yang memiliki Soket, atau individu yang ditetapkan sebagai pengurus oleh pemilik Soket, yang bertanggungjawab menguruskan Pengguna dan Komuniti. Pengurus membuat kontrak tawaran perkhidmatan dengan Sparklin dan khususnya menetapkan peraturan penggunaan Soket.

"Rakan Kongsi Sparklin" atau "Rakan Kongsi": mana-mana entiti undang-undang yang mempunyai hubungan kontrak dengan syarikat Sparklin selain pelanggan, khususnya pembekal Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu.

"Titik Pengecasan Sparklin": lokasi fizikal yang dilengkapi dengan satu atau lebih Soket.

"Soket": merujuk kepada soket elektrik, direka dan dikeluarkan oleh SPARKLIN, bertujuan untuk mengecas kenderaan elektrik atau hibrid plug-in, disambungkan kepada rangkaian komunikasi yang membolehkan pelaksanaan Perkhidmatan Sparklin untuk manfaat Pengguna.

"Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu": salah satu perkhidmatan yang ditawarkan oleh Sparklin, melalui pembekalnya, yang membolehkan Pengguna memesan dan menjejaki pelaksanaan Perkhidmatan kemudian mengesahkan pembayaran Perkhidmatan Sparklin daripada salah satu Aplikasi Mudah Alih Sparklin.

"Perkhidmatan Sparklin": semua perkhidmatan yang disediakan oleh Sparklin yang boleh ditawarkan kepada Pengguna, sebagaimana disenaraikan dan ditakrifkan dalam Lampiran A.

"Transaksi": proses yang bermula dengan pesanan Perkhidmatan Sparklin oleh Pengguna, pelaksanaan pesanan tersebut dan Perkhidmatan berkaitan, dan akhirnya pengesahan pembayaran oleh Pengguna.

"Pengguna": mana-mana pengguna, sama ada individu atau ahli sesebuah organisasi, yang telah memperoleh hak penggunaan Soket dan yang, dengan itu, memiliki Akaun Sparklin atau hak untuk mencipta Akaun Sparklin yang membolehkan akses kepada Soket.

Untuk sebarang soalan atau permintaan maklumat mengenai aplikasi, atau melaporkan kandungan atau aktiviti yang menyalahi undang-undang, Pengguna boleh menghubungi penerbit di alamat e-mel berikut: contact@sparklin.io, atau menghantar surat kepada:

Terma Penggunaan Am ini bertujuan untuk mentakrifkan:

1. Syarat dan cara Sparklin menyediakan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin kepada Pengguna;
2. Hak dan kewajipan Pengguna dalam konteks penggunaan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin.

Terma disediakan kepada Pengguna dalam Aplikasi Pengguna, di dalam tab khusus di mana ia boleh disemak secara langsung.

Akses dan penggunaan Aplikasi Pengguna tertakluk kepada penerimaan dan pematuhan Terma Penggunaan Am ini. Penerimaan nyata setiap Pengguna akan diminta semasa sambungan pertama mereka kepada Perkhidmatan Sparklin melalui Aplikasi Pengguna. Semasa mencipta Akaun Sparklin, sebagaimana diperuntukkan di bawah bahagian "Syarat Akses", Pengguna mesti menyemak dan menerima Terma.

Sparklin berhak untuk mengubah Terma Penggunaan Am ini pada bila-bila masa dan tanpa notis. Dalam kes sedemikian, Sparklin akan memaklumkan Pengguna tentang Terma yang dipinda serta tarikh kuat kuasanya. Pengguna boleh menolak perubahan ini dalam masa satu (1) bulan dari pemberitahuan perubahan, melalui surat berdaftar dengan akuan terima atau di alamat e-mel berikut: contact@sparklin.io. Penolakan sedemikian akan mengakibatkan kehilangan keupayaan untuk menggunakan Perkhidmatan Sparklin pada Aplikasi Pengguna. Penggunaan berterusan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin akan dianggap sebagai penerimaan Terma yang dipinda. Versi baharu Terma akan tersedia dalam tab Aplikasi Pengguna berserta tarikh kuat kuasanya.

Begitu juga, Sparklin akan dari semasa ke semasa membuat perubahan kepada Aplikasi Pengguna serta Perkhidmatan Sparklin, tanpa perubahan tersebut memberikan sebarang hak tambahan, pampasan atau remedi lain kepada Pengguna, yang kekal bebas pada bila-bila masa untuk berhenti menggunakan Perkhidmatan Sparklin.

1. Prasyarat teknikal

Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin boleh diakses oleh mana-mana Pengguna yang mempunyai akses internet. Semua kos yang diperlukan untuk akses kepada perkhidmatan IT (peralatan komputer, sambungan Internet, dll.) ditanggung oleh Pengguna.

Dengan melanggan Terma ini, Pengguna bersetuju untuk mempunyai sambungan selamat yang menjamin penggunaan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin selaras dengan syarat yang ditetapkan di sini.

2. Pendaftaran

Akses kepada Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin terbuka kepada Pengguna yang diberi kuasa.

Pengguna dimaklumkan melalui e-mel bahawa akses kepada Aplikasi Pengguna telah dicipta baginya oleh Pengurus. Pengguna kemudian mesti memuat turun dan log masuk ke Aplikasi Pengguna. Mereka mesti memberikan nombor telefon mereka untuk tujuan pengesahan kebenaran mereka. Pengguna boleh mencipta Akaun Sparklin mereka jika akses mereka telah dibenarkan oleh Pengurus.

Akses kepada Aplikasi Pengguna disahkan secara muktamad apabila Pengguna menerima Terma ini serta Dasar Privasi dengan menandakan kotak yang disediakan untuk tujuan ini, semasa sambungan pertama.

Penggunaan Aplikasi Pengguna oleh individu adalah dikhaskan untuk orang dewasa atau mereka yang mempunyai persetujuan ibu bapa atau penjaga sah. Sparklin berhak untuk meminta bukti umur Pengguna, atau persetujuan ibu bapa atau penjaga sah, pada bila-bila masa dan dengan apa jua cara.

Untuk mencipta Akaun Sparklin, Pengguna mesti memberikan Pengurus maklumat berikut:

• Nombor telefon;
• Nama pertama dan akhir (Pengguna tidak boleh memberikan nama samaran atau nama rekaan);
• Alamat e-mel.

Semasa pendaftaran, Pengguna bersetuju untuk memberikan semua maklumat yang diperlukan dengan tepat, benar dan terkini, dan untuk mengekalkannya terkini selagi mereka terus menggunakan Perkhidmatan Sparklin. Khususnya, Pengguna mesti memberikan nombor telefon yang sah, yang mana Sparklin akan menghantar pengesahan pendaftaran mereka. Alamat e-mel yang sama tidak boleh digunakan untuk mendaftarkan beberapa Pengguna untuk Perkhidmatan Sparklin.

Sebarang komunikasi yang dihantar oleh Sparklin dan Rakan Kongsinya kepada Pengguna dianggap telah diterima dan dibaca oleh Pengguna. Oleh itu, Pengguna bersetuju untuk menyemak mesej yang diterima di alamat e-mel ini secara berkala dan membalas dalam tempoh yang munasabah, atau dalam had masa yang ditunjukkan oleh Sparklin atau Rakan Kongsinya, apabila diminta.

Hanya satu pendaftaran untuk Perkhidmatan Sparklin diterima bagi setiap individu. Setiap Pengguna diberikan pengecam unik yang membolehkan mereka mengakses ruang yang dikhaskan, Akaun Sparklin mereka, sebagai tambahan kepada memasukkan kata laluan mereka.

Kata laluan adalah unik dan sulit: Pengguna bertanggungjawab atas kerahsiaannya dan kekal bertanggungjawab atas penggunaannya sekiranya didedahkan kepada pihak ketiga.

Sekiranya disyaki penggunaan penipuan, atau kehilangan atau kecurian ID log masuk dan/atau kata laluan, Pengguna mesti memaklumkan Sparklin tanpa berlengah-lengah melalui e-mel di alamat berikut: sav@sparklin.io. Sparklin tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang penggunaan penipuan Akaun Sparklin Pengguna.

Sparklin berhak, mengikut budi bicaranya, untuk menolak permintaan pendaftaran untuk Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin.

3. Penyahdaftaran — Penggantungan

Pengguna berdaftar boleh pada bila-bila masa meminta penyahdaftaran dengan pergi ke halaman khusus dalam Akaun Sparklin mereka. Sebarang penyahdaftaran akan berkuat kuasa serta-merta selepas Pengguna melengkapkan borang yang disediakan untuk tujuan ini dan mengesahkan permintaan mereka.

Penyahdaftaran, atas apa jua sebab, tidak membebaskan Pengguna daripada membayar sebarang jumlah yang mungkin terhutang kepada Sparklin atau Rakan Kongsinya, yang mengekalkan semua hak dan cara pemulihan sehingga hutang tersebut dilunaskan.

Sparklin selanjutnya berhak menggantung atau menutup, dengan kuat kuasa undang-undang, akses kepada Perkhidmatan Sparklin sekiranya berlaku ketidakpatuhan oleh Pengguna terhadap Terma ini dan syarat penggunaan Rakan Kongsi.

Selain itu, pada bila-bila masa, kebenaran Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi Pengguna boleh ditarik balik oleh Pengurus.

Sekiranya terdapat maklumat yang salah atau palsu yang disampaikan oleh Pengguna, Sparklin berhak menggantung atau menutup Akaun Sparklin Pengguna sehingga maklumat diperbetulkan, jika berkenaan.

Pengguna bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat Terma ini dan khususnya untuk menggunakan Aplikasi Pengguna semata-mata untuk mendapat manfaat daripada Perkhidmatan Sparklin.

Pengguna bersetuju khususnya untuk menggunakan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin:

• selaras dengan tujuan yang ditetapkan;
• dengan menghormati Hak Harta Intelek, khususnya yang dirujuk dalam klausa "Harta Intelek" Terma ini.

Pengguna bersetuju khususnya untuk:

• mengambil semua langkah berjaga-jaga yang perlu untuk mengelakkan penyebaran virus, kuda Trojan, cecacing, bom, atau apa-apa alat lain yang bertujuan untuk merosakkan, memudaratkan atau menghalang Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin;
• tidak menghantar virus atau apa-apa program berbahaya atau merosakkan lain, dan secara umum tidak mengganggu operasi Aplikasi Pengguna;
• mengambil semua langkah yang sesuai untuk melindungi data, perisian dan peralatannya sendiri daripada pencemaran oleh virus atau bentuk serangan lain yang mungkin beredar melalui Aplikasi Pengguna;
• memberikan maklumat dan butiran hubungan yang tepat, benar dan tulen;
• tidak menyiarkan dan/atau memuat naik ke Aplikasi Pengguna kandungan yang bersifat fitnah, kasar, lucah, pornografi, vulgar, menyinggung, agresif, tidak sesuai, ganas, mengancam, mengganggu, perkauman, xenofobik, bersifat seksual, menghasut kebencian, keganasan atau diskriminasi, menggalakkan aktiviti atau penggunaan bahan haram atau, secara umum, bertentangan dengan tujuan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin, yang mungkin melanggar hak Sparklin atau pihak ketiga, atau bertentangan dengan moral awam;
• tidak melanggar hak dan imej Sparklin, khususnya hak harta inteleknya;
• mematuhi Terma ini dan Dasar Privasi;
• tidak menggunakan pada Aplikasi Pengguna sebarang perisian atau program yang melakukan tugas automatik, tanpa mengira fungsinya, amalan sedemikian dianggap sebagai pelanggaran terhadap sistem data automatik;
• tidak menggunakan semula semua atau sebahagian kandungan yang tersedia pada Aplikasi Pengguna tanpa kebenaran pemegang hak;
• tidak mengeluarkan semula dan/atau menggunakan tanda dagangan, nama syarikat, logo atau sebarang tanda pembeza Sparklin dan/atau pihak ketiga tanpa kebenaran.

Selain itu, Pengguna bersetuju untuk melaporkan kepada Sparklin, tanpa berlengah-lengah, sebarang insiden berkaitan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin yang mungkin menjejaskan operasinya, dan khususnya sebarang tindakan penggodaman, pancingan data atau penggunaan menyalahi undang-undang. Mereka juga bersetuju untuk tidak menghalang atau mengganggu Perkhidmatan yang disediakan oleh Sparklin.

Akhir sekali, Pengguna bersetuju untuk menggunakan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin selaras dengan peruntukan undang-undang dan kawal selia yang terpakai.

Kegagalan mematuhi peruntukan ini boleh mengakibatkan Akaun Sparklin digantung atau ditutup mengikut budi bicara Sparklin, selaras dengan Terma ini.

Pengguna bersetuju secara nyata bahawa penggunaan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin adalah atas risiko mereka sendiri.

Sparklin hanya bertanggungjawab atas kandungan yang diterbitkannya sendiri, tanpa menjamin ketepatan, kesempurnaan atau ketepatan masa maklumat yang disebarkan.

Sparklin tidak bertanggungjawab:

• bagi kesukaran yang berkaitan dengan perkhidmatan pemprosesan pembayaran yang disediakan kepada Pengguna oleh pembekal Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu;
• bagi sebarang masalah atau kegagalan teknikal, IT, rangkaian atau lain-lain, atau sekiranya berlaku ketidakserasian Aplikasi Pengguna dengan perkakasan atau perisian pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi atau penggunaannya yang betul;
• bagi kerosakan langsung atau tidak langsung, ketara atau tidak ketara, boleh diramal atau tidak boleh diramal, yang terhasil daripada penggunaan atau kesukaran menggunakan Aplikasi Pengguna atau Perkhidmatan Sparklin, kecuali dalam kes yang diperuntukkan oleh undang-undang;
• bagi akibat kepada Pengguna daripada ciri intrinsik Internet, khususnya yang berkaitan dengan kekurangan kebolehpercayaan dan keselamatan maklumat yang beredar di dalamnya;
• bagi kandungan atau aktiviti menyalahi undang-undang yang dilakukan oleh Pengguna pada Aplikasi Pengguna.

Pengguna bertanggungjawab atas:

• perlindungan peralatan dan Datanya;
• penggunaannya terhadap Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin;
• sebarang kegagalan mematuhi surat atau semangat Terma ini.

Pengguna bersetuju secara nyata bahawa penggunaan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin adalah atas risiko mereka sendiri.

Sparklin hanya bertanggungjawab atas kandungan yang diterbitkannya sendiri, tanpa menjamin ketepatan, kesempurnaan atau ketepatan masa maklumat yang disebarkan.

Sparklin tidak bertanggungjawab:

• bagi kesukaran yang berkaitan dengan perkhidmatan pemprosesan pembayaran yang disediakan kepada Pengguna oleh pembekal Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu;
• bagi sebarang masalah atau kegagalan teknikal, IT, rangkaian atau lain-lain, atau sekiranya berlaku ketidakserasian Aplikasi Pengguna dengan perkakasan atau perisian pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi atau penggunaannya yang betul;
• bagi kerosakan langsung atau tidak langsung, ketara atau tidak ketara, boleh diramal atau tidak boleh diramal, yang terhasil daripada penggunaan atau kesukaran menggunakan Aplikasi Pengguna atau Perkhidmatan Sparklin, kecuali dalam kes yang diperuntukkan oleh undang-undang;
• bagi akibat kepada Pengguna daripada ciri intrinsik Internet, khususnya yang berkaitan dengan kekurangan kebolehpercayaan dan keselamatan maklumat yang beredar di dalamnya;
• bagi kandungan atau aktiviti menyalahi undang-undang yang dilakukan oleh Pengguna pada Aplikasi Pengguna.

Pengguna bertanggungjawab atas perlindungan peralatan dan Datanya, serta penggunaannya terhadap Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin.

Sparklin telah membuat perjanjian dengan Rakan Kongsi untuk pemprosesan pembayaran yang dibuat menggunakan Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu dan penyimpanan maklumat berkaitan kad bank Pengguna. Untuk menggunakan Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu, Pengguna akan membuat kontrak secara langsung dengan Rakan Kongsi pembekal perkhidmatan pembayaran dan menerima terma dan syarat amnya. Pengguna akan diminta untuk mengesahkan ini semasa mendaftarkan kad pembayaran mereka.

Sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu, Pengguna mengesahkan pembayaran selepas selesai Perkhidmatan yang dipesan menggunakan salah satu Aplikasi Mudah Alih; contohnya, tanpa had, pada akhir sesi pengecasan kenderaan elektrik menggunakan Soket Bersambung Sparklin. Jika Pengguna tidak mengesahkan pembayaran selepas Perkhidmatan selesai, pengesahan ini akan dilakukan secara automatik selepas tempoh 24 jam, melainkan Pengguna mempertikaikan pelaksanaan Transaksi yang betul, sama ada keseluruhan atau sebahagian, sebelum tempoh ini tamat.

Sebagai sebahagian daripada penggunaan Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu, kad atau cara pembayaran Pengguna mestilah sah; Sparklin akan mengesahkan, dengan apa jua cara yang berguna, kesahihan kad atau cara pembayaran Pengguna sebelum membenarkan pelaksanaan pesanan Perkhidmatan. Selain itu, dinyatakan bahawa jumlah pembayaran yang disahkan oleh Pengguna pada mulanya akan disimpan dalam akaun escrow yang dikawal oleh Rakan Kongsi pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipilih oleh Sparklin; jumlah tersebut akan dipindahkan secara muktamad ke akaun yang dikawal oleh Sparklin selepas Transaksi ditutup.

Sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu, Transaksi ditutup:

• secara automatik selepas tamat tempoh pertikaian 24 jam ("Tempoh Pertikaian") jika tiada pertikaian diisytiharkan oleh Pengguna menggunakan fungsi yang disediakan untuk tujuan ini dalam Aplikasi Pengguna;
• apabila pertikaian ditutup oleh Sparklin, jika pertikaian diisytiharkan semasa Tempoh Pertikaian oleh Pengguna.

Sebaik sahaja Transaksi selesai, harga perkhidmatan segera dipindahkan oleh Rakan Kongsi pembekal perkhidmatan pembayaran kepada Sparklin.

SPARKLIN tidak menyediakan sebarang perkhidmatan pemprosesan pembayaran kepada Pengguna. Adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk memberikan butiran tepat kad kredit, kad debit dan apa-apa cara pembayaran lain yang ditawarkan pada Aplikasi Pengguna. Pengguna akan bertanggungjawab sepenuhnya atas penghantaran maklumat berkaitan kad bank mereka, dan Sparklin menafikan sebarang liabiliti berkenaan kemasukan, pemprosesan, penggunaan dan penyimpanan data ini setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

Perhatian Pengguna ditarik kepada hakikat bahawa hak untuk menggunakan Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu hanya boleh diberikan oleh Sparklin dan Rakan Kongsinya dalam konteks Transaksi yang dijalankan oleh Pengguna atas nama mereka sendiri. Khususnya, dan tanpa had, Pengguna tidak dibenarkan menjual semula, menggadaikan atau, dengan apa-apa cara lain, membenarkan pihak ketiga menggunakan Perkhidmatan Pembayaran Bersepadu untuk memindahkan manfaat Perkhidmatan kepada mereka; Perkhidmatan dianggap disampaikan secara eksklusif kepada Pengguna yang dikenal pasti.

Sekiranya disyaki penipuan dalam apa jua bentuk, pengisytiharan pertikaian yang menyalahi undang-undang, penggunaan tidak selaras dengan syarat Terma ini, atau pelanggaran terma dan syarat am Rakan Kongsi, Sparklin berhak menggantung dengan serta-merta Akaun Pengguna yang terlibat serta Transaksi yang sedang berjalan.

Pengurus memberikan mandat kepada SPARKLIN, di mana, bagi setiap transaksi yang dijalankan menggunakan Aplikasi Spark-A, SPARKLIN boleh mengeluarkan, atas nama dan bagi pihak Pengurus, invois dan/atau resit berkaitan perkhidmatan pengecasan yang diberikan kepada Pengguna, dengan syarat Pengurus telah menyatakan butiran pengebilan.

Pengurus boleh mempertikaikan invois dan/atau resit yang dikeluarkan oleh SPARKLIN atas namanya dan bagi pihaknya dalam tempoh maksimum tiga (3) hari dari tarikh pengeluaran. Selepas tempoh ini, Pengurus dianggap telah mengesahkan invois dan/atau resit tersebut.

Adalah dimaklumi bahawa Pengurus akan melakukan penyimpanan dan pengarkiban invois dan/atau resit selaras dengan undang-undang yang terpakai.

Aplikasi Pengguna mungkin mengandungi pautan hiperteks yang menuju ke laman web lain yang mana Sparklin tidak mempunyai kawalan.

Dalam keadaan sedemikian, Sparklin menafikan sebarang liabiliti terhadap kandungan, pengiklanan, produk, perkhidmatan atau apa-apa bahan lain yang tersedia yang mungkin dilihat oleh Pengguna pada laman web ini yang tidak dikawal oleh Sparklin.

Dasar Privasi, tersedia di www.sparklin.io, menerangkan Data Peribadi Pengguna yang dikumpulkan oleh Sparklin dan tujuan Sparklin memproses data ini. Dengan menerima Terma ini, Pengguna mengakui telah membaca Dasar Privasi Data Peribadi.

Semua elemen yang membentuk Aplikasi Pengguna, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, reka bentuk pengguna, organisasi navigasi dalam Aplikasi Pengguna Sparklin, teks, grafik, imej, gambar, bunyi, video, perwakilan 3D dan elemen perisian lain yang membentuk Aplikasi Pengguna, adalah hak milik Sparklin dan, dengan itu, dilindungi di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di Perancis.

Terma ini tidak membawa apa-apa pemindahan, dalam apa jua bentuk, hak harta intelek ke atas mana-mana elemen ini.

Sebarang perwakilan, pengeluaran semula, kejuruteraan songsang, penyesuaian atau eksploitasi sebahagian atau sepenuhnya elemen perisian, kandungan, tanda dagangan, ciptaan berpaten, reka bentuk atau apa-apa harta lain Sparklin, dengan apa jua proses sekalipun, adalah dilarang sama sekali tanpa kebenaran bertulis nyata terlebih dahulu daripada Sparklin, dan tanpa persetujuan tersebut, akan merupakan pelanggaran mengikut maksud Artikel L.335-2 dan seterusnya Kod Harta Intelek Perancis.

Kebenaran yang diberikan oleh Sparklin kepada Pengguna untuk mengakses Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin tidak merupakan pengiktirafan sebarang hak kepada Pengguna dan, khususnya, tidak memberikan sebarang hak harta intelek berkaitan mana-mana elemen Aplikasi Pengguna, yang kekal menjadi hak milik eksklusif Sparklin.

Kontrak ini memberikan Pengguna, tertakluk kepada pematuhan penuh terhadap Terma dan pembayaran jumlah yang terhutang kepada Sparklin, hak bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh diserah hak untuk menggunakan Aplikasi Mudah Alih Sparklin bagi keseluruhan tempoh Terma ini.

Hak penggunaan ini dilaksanakan melalui akses jauh daripada Aplikasi Pengguna dan termasuk:

• hak untuk mengakses Aplikasi Pengguna selaras dengan Terma ini;
• hak untuk mengakses Perkhidmatan Sparklin selaras dengan Terma ini.

Pengguna dilarang memperkenalkan, menggabungkan atau mengintegrasikan komponen perisian atau data, atau melakukan sebarang tindakan lain, dengan apa jua cara, yang akan mengubah atau berkemungkinan mengubah tingkah laku, kandungan atau penampilan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin.

Terma Penggunaan Am ini ditadbir oleh, dan hendaklah ditafsirkan mengikut, undang-undang Perancis.

Sekiranya berlaku konflik atau pertikaian berkaitan pelaksanaan, penamatan atau syarat kontrak ini, pihak-pihak akan berusaha menyelesaikan pertikaian mereka secara aman.

Jika tiada penyelesaian aman ditemui, pertikaian tersebut akan dibawa secara eksklusif ke hadapan mahkamah yang berwibawa di Nantes.

Terma ini boleh dikuatkuasakan terhadap Pengguna sebaik sahaja diterima dan dimeterai untuk tempoh yang tidak ditentukan.

Diingatkan bahawa Pengguna boleh, pada bila-bila masa dan atas apa jua sebab, menyahdaftar dan memadam Akaun Sparklinnya di bawah syarat yang ditetapkan dalam bahagian "Penyahdaftaran — Penggantungan" Terma ini. Begitu juga, Sparklin mungkin perlu menggantung atau menarik balik akses Pengguna kepada Aplikasi di bawah syarat yang sama.

Penyahdaftaran merupakan penamatan Terma ini.

Sekiranya berlaku penamatan oleh Sparklin, Sparklin akan memaklumkan Pengguna menggunakan alamat e-mel yang diberikan dan dikemas kini oleh Pengguna dalam Akaun Sparklinnya; jika alamat ini tidak boleh diakses atas sebarang sebab, Sparklin tidak mempunyai kewajipan selanjutnya untuk memaklumkan Pengguna tentang penamatan Kontrak ini.

Dinyatakan bahawa penamatan Kontrak ini atas inisiatif Sparklin tidak memberikan sebarang hak tambahan atau sebarang pampasan atau remedi lain untuk manfaat Pengguna.

Sekiranya berlaku penamatan oleh Pengguna, diingatkan bahawa Pengguna kekal bertanggungan dan mesti menjelaskan dengan segera sebarang jumlah yang masih terhutang kepada Sparklin, yang boleh dituntut dan dipulihkan oleh Sparklin dengan apa jua cara yang sesuai baginya dan atas perbelanjaan Pengguna.

Sebarang pemberitahuan dan/atau aduan mesti dihantar melalui e-mel kepada: dpo@sparklin.io

Pengguna, apabila bertindak sebagai pengguna, dimaklumkan tentang kemungkinan menggunakan, sekiranya berlaku pertikaian akibat penggunaan Aplikasi Pengguna dan Perkhidmatan Sparklin, prosedur pengantaraan konvensional atau apa-apa kaedah penyelesaian pertikaian alternatif lain, dengan syarat pertikaian tersebut tidak dapat diselesaikan melalui aduan terlebih dahulu yang dikemukakan secara langsung kepada Sparklin.

Sparklin dikehendaki memberikan butiran hubungan pengantara yang dilantiknya.

Untuk makluman, laman web Suruhanjaya Eropah untuk pengantaraan: ec.europa.eu/consumers/odr

Senarai Perkhidmatan Sparklin adalah senarai Perkhidmatan yang boleh disediakan oleh Sparklin dan Rakan Kongsinya kepada Pengguna Sparklin.

Sparklin tidak mempunyai kewajipan untuk menawarkan mana-mana Perkhidmatannya kepada Pengguna tertentu dan kekal sebagai satu-satunya pihak kepada kontrak ini yang boleh memutuskan Perkhidmatan mana yang ditawarkan kepada Pengguna yang mana.

Senarai Perkhidmatan ini tertakluk kepada perubahan, penambahan atau pengurangan pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak Sparklin, tanpa perubahan tersebut memberikan sebarang hak tambahan, pampasan atau remedi lain untuk manfaat Pengguna, yang kekal bebas pada bila-bila masa untuk berhenti menggunakan Perkhidmatan Sparklin.

Senarai Perkhidmatan pada 01/04/2023:

• Akses kepada perkhidmatan pengecasan untuk kenderaan elektrik;
• Akses kepada akaun pengguna;
• Akses kepada komuniti;
• Memulakan sesi pengecasan dalam komuniti ini;
• Pemantauan jauh sesi pengecasannya;
• Penghentian jauh sesi pengecasannya;
• Penjadualan masa pengecasan di rumah;
• Pembayaran dalam talian;
• Penyuntingan laporan perbelanjaan;
• Pengisytiharan sifat sesi pengecasan (tujuan profesional atau peribadi);
• Melihat sejarah pengecasan.

Senarai ciri Aplikasi Mudah Alih Sparklin adalah senarai ciri yang ditawarkan kepada Pengguna.

Sparklin tidak mempunyai kewajipan untuk menawarkan mana-mana cirinya kepada Pengguna tertentu dan kekal sebagai satu-satunya pihak yang boleh memutuskan ciri mana yang ditawarkan kepada Pengguna.

Senarai ciri ini mungkin berbeza antara aplikasi Spark-A dan Spark-i, dan juga boleh diubah, ditambah atau dikurangkan pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak Sparklin, tanpa perubahan tersebut memberikan sebarang hak tambahan, pampasan atau remedi lain untuk manfaat Pengguna, yang kekal bebas pada bila-bila masa untuk berhenti menggunakan Perkhidmatan Sparklin.

Pada 01/04/2023, aplikasi Spark-A dan Spark-i mempunyai ciri berikut:

• penjejakan oleh Pengguna Sparklin terhadap hak penggunaan dan hak akses mereka dalam Komuniti berbeza yang mereka sertai;
• pembayaran atau rekod, oleh Pengguna Sparklin, perkhidmatan pengecasan kenderaan elektrik, mengikut kadar yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat Am Jualan;
• pengesahan Transaksi oleh Pengguna;
• rekod pertikaian mengenai Transaksi oleh Pengguna;
• akses kepada sejarah pengecasan dan invois untuk Pengguna.